相信使用中国移动的用户都知道，就算全世界都抛弃了你，10086永远都会常伴你左右。

言归正传，有次接到10086客服‬的来电，说有优惠体验活动。其实，就是推销一种话费‬套餐，了解‬到‬月租比正在使用的套餐高，不过，活动期间是免费体验的，还免费赠送流量。当然，是有要求的，必须承诺使用半年，期间不可以取消或更换套餐。如果中途想办理携号转网等业务的，是办理不了的。中国移动时不时地推出一些体验活动，这种留住用户的方法，很实在很贴心‬很给力‬‬，挺好的。

想着‬，暂时不考虑更换手机号码，也不考虑携号转网，那就体验一下吧，‬送到嘴的‬肉‬，干嘛‬不吃‬呢‬‬‬。当然，心中有些疑惑，还是跟客户确认了一下。比较‬关心‬的‬是‬，活动到期能不能自动变‬更‬回原来套餐。一再跟客户确认这点‬，客服说能‬变回原来的套餐，到期会提前通知用户‬的，到时候如果不想继续使用，可以取消，如果不取消就按原价收费。问清楚后就直接办理了。

过了几个月，又接到10086的优惠活动‬告知‬来电‬‬，这次‬是推荐‬流量套餐的‬‬。不过，明确‬说明了‬是收费的，但活动期间月租只需十元，也是有要求的‬，承诺使用当前话费套餐满‬12个月‬。注意，如果想办理‬，就必须继续使用当前的套餐满12个月，中途是不能更改套餐的，携号转网‬也是‬不可以‬的‬。自己没想到此前套餐已经变更了，以为还是原来的那个套餐。就‬没多想，反正‬满足自己的需求，询问‬了‬一下‬就‬直接办理了。

为了方便，我把固有的套餐叫做‬A套餐，体验期间的套餐叫B套餐，最后这个流量套餐叫C套餐。当B套餐到期的时候，产生了扣费，可能10086有过来电和通知，但没注意查看‬。致电跟客服说明了一下情况‬，客服说可以帮忙改‬回A套餐，并把扣费全额返还。服务还是很令人满意的。但不‬一会，客服反馈说，我办理了其他相斥的业务，也就是C套餐，更改不回A套餐‬了‬，要‬继续‬使用‬B套餐‬，到期了才能更改。也‬就是‬说‬，‬B套餐变成‬了付费‬‬。‬不过‬，客服‬说‬可以‬帮忙‬把‬这个‬问题反馈‬上去‬，看‬能不能‬改回‬原来‬的‬A套餐‬。

到这里，相信大家都明白‬怎么回事了。中国移动为‬了‬推销‬自己‬的‬业务‬，先向‬用户‬推荐体验‬B套餐，然后再向客户推荐C套餐，通过C套餐来绑定B套餐。表面是在推荐C套餐，其实醉翁之意不在酒，绕‬了‬一大圈‬，目的是想“套路‬”用户付费使用B套餐。虽然‬不一定‬能‬成功‬，但‬这就是中国移动对自己‬用户的态度？我‬不知道‬，如果‬换成‬你们‬遇到‬这种‬情况‬，会‬是‬什么‬心情‬，但‬我‬感觉‬有种‬被‬欺骗‬的‬感觉‬，心里‬很‬不爽‬。感觉‬跟‬‬老美‬一样‬很会‬玩‬套路‬，我们‬说‬要‬放开‬疫情‬，美国‬立马‬宣布‬重新‬启动核酸‬检测，还‬说要‬跟‬我们‬分享疫苗，还‬好心‬把‬据说‬有‬治疗‬‬效果‬的新冠‬口服‬药‬PAXLOVID卖给‬我们‬。

虽然‬没有‬证据‬，但‬还是‬十分‬怀疑‬这就是中国移动的“套路”。即便不是，但这种做法实在让人心生怀疑，有种强烈的被欺骗的感觉，对‬中国移动‬真的‬很‬无语‬，很失望‬。想不到‬，竟然‬能‬做出这种‬事情‬来‬。诚然‬，自己没了解清楚有很大‬责任，但中国移动就是这样对待自己的用户群体的吗？已经‬沦落‬到要‬通过‬这种‬不‬耻的‬低劣‬行径‬来‬推销‬业务‬？都是‬中国人‬，却‬自己‬人‬坑‬自己‬人‬，当真‬不‬讲‬武‬德‬啊‬。我们‬要‬团结‬一心‬，枪口‬一致‬对外‬，有本事‬去‬坑‬美国‬佬‬啊‬，传闻新冠‬病毒‬‬‬是‬美国‬制造‬出来‬害‬我们‬中国人‬的‬。

也许，策划推行这种销售‬模式的人，会为‬‬自己‬能‬想出‬这种‬环环相扣‬的销售模式而‬感到‬沾沾自喜‬‬，自觉‬手段很高明，是‬块‬做销售‬的料‬。我不知道‬，策划的人‬当初‬到底‬费尽了‬多少‬心思才‬想出‬这种‬低劣‬的手段‬。‬但我觉得这种做‬法一点‬不明智‬，而且‬相当的愚蠢。业务是侥幸‬推销成功了，但‬殊不知，这是在赶用户走‬。我甚至‬怀疑，策划这种营销模式的人，是‬身在曹营心在汉‬‬，是‬心向‬中国电信或者‬中国‬联通的‬，把‬用户‬都‬赶到‬‬那里‬去‬。

试想‬，当用户感觉被中国移动套路了，会是什么‬心情‬‬，心里是‬‬怎么‬想的‬？要是对处理结果不满意，肯定会考虑‬还要不要‬继续‬使‬用中国移动。甚至‬，那些‬原本‬还‬在‬犹豫‬要不要‬携号转网的‬用户‬，遇到‬这种‬情况，应该‬会‬下决心‬携号转网‬了‬吧‬。看看‬‬，中国‬移动弄巧成拙‬，帮‬用户‬做‬了‬决定‬，逼着‬用户‬下决心‬携号转网‬。典型‬的捡了芝麻‬丢了西瓜。

虽然‬，后来‬‬通过‬人工服务‬‬把‬套餐‬更改‬回‬来‬，扣费‬也‬退还‬‬了‬。但‬是，通过‬这次‬体验‬‬，中国移动‬给人‬‬的‬印象‬真的‬太‬差了，甚至‬很‬让人‬反感，打一棒子‬给一颗糖‬吃‬‬。中国移动已经沦落到只有“套路”用户才能继续生存下去的地步了吗？留住用户的方式这么多，中国移动为什么要选择“套路”欺骗用户的不‬正当‬手段呢？耍小聪明的伎俩，抱着侥幸的心理，事后以为用户发觉‬不了吗？要是‬把‬这些‬小‬心思‬都‬用‬在‬套路那些‬敌视‬我们‬的‬西方‬国家势力‬上‬，相信‬他们‬提到‬中国移动‬都‬害怕‬。

承认‬，你们‬事后‬的处理‬结果‬很‬令人‬满意‬，服务‬态度‬也‬很好‬，这点‬不得不承认‬。但‬这种‬销售‬模式真的‬不值得‬推行‬，偷鸡不成‬蚀把米，反而‬把‬自己的‬形象‬给‬破坏‬了，主要‬是‬引起‬用户‬的不满‬，甚至‬十分‬反感‬，得不偿失‬的‬做法‬。虽然‬，中国移动‬可能‬不是‬这个‬意思‬，但‬这种‬做法‬真的‬真的‬很让人‬怀疑‬。就像‬我们‬怀疑，‬美国说‬‬要‬跟我们‬分享‬疫苗和‬‬把‬辉瑞新冠‬‬口服‬药‬‬PAXLOVID卖给我们是‬不安好心‬‬。

我不知道还有多少人也被中国移动的这种伎俩“套路‬”过，但对于中国移动的体验，我只想说，要不是手机实名制绑定了太‬多东西，分分钟跟‬中国移动说‬再见‬。不知道中国电信和中国联通的体验怎么样，反正我是坚决不会向朋友推荐中国移动的。